在流量分散、信任成本高企的商業(yè)環(huán)境中,品牌如何突破圈層獲取客戶,成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)者關(guān)注的焦點(diǎn)。與此同時(shí),打造創(chuàng)始人個(gè)人IP逐漸成為共識(shí),但公司品牌與個(gè)人IP的優(yōu)先級(jí)選擇,始終是創(chuàng)業(yè)者與營(yíng)銷領(lǐng)域熱議的話題。雙IP營(yíng)銷專家指出,二者并非對(duì)立關(guān)系,具體策略需結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況動(dòng)態(tài)調(diào)整,核心可從發(fā)展階段、服務(wù)類型、內(nèi)核基因三個(gè)維度綜合考量。
企業(yè)發(fā)展階段是決定品牌策略的關(guān)鍵因素。初創(chuàng)企業(yè)資源有限,生存壓力下需快速建立信任、獲取客戶,此時(shí)個(gè)人IP的“低成本傳播、高信任鏈接”優(yōu)勢(shì)更為突出。創(chuàng)始人通過(guò)社交媒體互動(dòng)、行業(yè)演講等方式,將企業(yè)人格化,能更靈活傳遞產(chǎn)品價(jià)值。例如,錘子科技早期憑借羅永浩的個(gè)人風(fēng)格與價(jià)值觀,在品牌尚未成熟時(shí)便積累了一批核心粉絲,為后續(xù)產(chǎn)品推廣奠定基礎(chǔ)。而當(dāng)企業(yè)進(jìn)入成長(zhǎng)期,業(yè)務(wù)規(guī)模擴(kuò)大、客戶群體增多,僅靠個(gè)人IP難以覆蓋所有需求,且個(gè)人流動(dòng)性可能帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)。此時(shí)需轉(zhuǎn)向公司品牌建設(shè),通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、全品類布局等方式提升市場(chǎng)認(rèn)可度。小米的轉(zhuǎn)型路徑便是典型案例:早期依賴?yán)总妭€(gè)人IP快速崛起,成長(zhǎng)期后逐步強(qiáng)化“小米”品牌獨(dú)立形象,最終成為行業(yè)頭部企業(yè)。
服務(wù)類型直接影響品牌優(yōu)先級(jí)。面向企業(yè)客戶(2B)的企業(yè),專業(yè)性、穩(wěn)定性是核心訴求,公司品牌建設(shè)需優(yōu)先。2B業(yè)務(wù)決策鏈條長(zhǎng),客戶更關(guān)注企業(yè)資質(zhì)、技術(shù)實(shí)力與服務(wù)案例,而非單一個(gè)人影響力。例如,SaaS服務(wù)提供商需通過(guò)技術(shù)研發(fā)能力、數(shù)據(jù)安全保障等公司品牌要素傳遞信任,過(guò)度依賴個(gè)人IP反而可能引發(fā)客戶對(duì)服務(wù)持續(xù)性的擔(dān)憂。阿里云作為國(guó)內(nèi)云服務(wù)龍頭,其核心競(jìng)爭(zhēng)力源于技術(shù)實(shí)力與品牌公信力,而非單一老板IP。相反,面向個(gè)人客戶(2C)的企業(yè),尤其是消費(fèi)類、服務(wù)類企業(yè),個(gè)人IP能快速建立情感鏈接,提升品牌親和力。美妝品牌李佳琦通過(guò)“口紅一哥”人設(shè),以專業(yè)解讀與真誠(chéng)推薦贏得消費(fèi)者信任,個(gè)人影響力甚至超越所代言品牌。但需注意,2C企業(yè)后期仍需強(qiáng)化公司品牌,避免過(guò)度依賴個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)。
企業(yè)內(nèi)核基因是品牌策略的底層邏輯。開(kāi)放、創(chuàng)新型企業(yè)若團(tuán)隊(duì)表達(dá)欲強(qiáng),適合優(yōu)先打造個(gè)人IP,甚至發(fā)展為“內(nèi)容輸出型企業(yè)”。字節(jié)跳動(dòng)鼓勵(lì)員工發(fā)揮特長(zhǎng),旗下產(chǎn)品負(fù)責(zé)人通過(guò)分享行業(yè)見(jiàn)解,既提升個(gè)人影響力,又為品牌注入活力。海爾則通過(guò)管理團(tuán)隊(duì)個(gè)人IP傳遞用戶導(dǎo)向理念,CEO周云杰稱做自媒體是為傾聽(tīng)用戶聲音,而非追求網(wǎng)紅效應(yīng)。反之,嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)型企業(yè)更強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)與團(tuán)隊(duì)協(xié)作,過(guò)度突出個(gè)人IP可能削弱專業(yè)形象。華為以技術(shù)研發(fā)與嚴(yán)謹(jǐn)管理為基因,品牌聚焦于技術(shù)實(shí)力與全球布局,早年任正非極少接受采訪,這種策略助力華為樹(shù)立“可靠、專業(yè)”的國(guó)際形象。
對(duì)個(gè)人IP的認(rèn)知偏差常導(dǎo)致企業(yè)決策失誤。個(gè)人IP不僅限于社交媒體運(yùn)營(yíng),還可通過(guò)行業(yè)演講、專業(yè)著作、技術(shù)分享等形式呈現(xiàn)。技術(shù)型創(chuàng)始人可發(fā)布白皮書(shū)、參與論壇,打造“專家”人設(shè);服務(wù)型企業(yè)負(fù)責(zé)人可分享案例,樹(shù)立“服務(wù)標(biāo)桿”形象。當(dāng)前,雙IP營(yíng)銷已成為主流,個(gè)人IP為公司品牌注入溫度,公司品牌為個(gè)人IP提供背書(shū),二者相互賦能。新東方轉(zhuǎn)型期間,東方甄選通過(guò)董宇輝等老師個(gè)人IP實(shí)現(xiàn)流量破圈,新東方品牌公信力又為個(gè)人IP提供信任支撐,最終帶動(dòng)產(chǎn)品銷售與品牌形象重塑。
雙IP營(yíng)銷的關(guān)鍵在于找到契合點(diǎn),實(shí)現(xiàn)價(jià)值觀與內(nèi)容統(tǒng)一。個(gè)人IP需圍繞公司品牌核心價(jià)值展開(kāi),避免個(gè)人風(fēng)格與企業(yè)理念沖突;公司品牌則應(yīng)給予個(gè)人IP成長(zhǎng)空間,鼓勵(lì)特色表達(dá)。通過(guò)“個(gè)人IP引流、公司品牌轉(zhuǎn)化”的閉環(huán),企業(yè)既能快速獲取流量,又能實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期品牌沉淀。企業(yè)經(jīng)營(yíng)者需結(jié)合自身實(shí)際綜合判斷,避免盲目追求流量效應(yīng),方能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)增長(zhǎng)。
















