近日,一段關(guān)于小米汽車(chē)SU7“自動(dòng)駛離車(chē)位”的視頻在網(wǎng)絡(luò)上引發(fā)廣泛關(guān)注。針對(duì)這一事件,小米公司官方正式發(fā)布調(diào)查通報(bào),明確指出該情況并非車(chē)輛本身存在質(zhì)量問(wèn)題。
事件發(fā)生后,小米公司迅速組建專(zhuān)項(xiàng)工作組展開(kāi)全面核查。工作組第一時(shí)間與涉事用戶取得聯(lián)系,在獲得用戶明確授權(quán)的前提下,調(diào)取了車(chē)輛后臺(tái)運(yùn)行數(shù)據(jù)以及兩部具備車(chē)控權(quán)限手機(jī)的操作記錄。這兩部手機(jī)分別屬于女車(chē)主的iPhone16Pro(設(shè)備標(biāo)識(shí)符iPhone17,1)和男車(chē)主的iPhone15Pro Max(設(shè)備標(biāo)識(shí)符iPhone16,2)。
通過(guò)比對(duì)手機(jī)APP操作日志與車(chē)輛運(yùn)行數(shù)據(jù),技術(shù)人員發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵線索:在用戶描述的時(shí)間段內(nèi),車(chē)輛后臺(tái)記錄顯示曾接收到來(lái)自iPhone15Pro Max的泊車(chē)輔助指令。該指令觸發(fā)車(chē)輛自動(dòng)激活泊車(chē)功能,而此功能的啟動(dòng)需滿足車(chē)輛與手機(jī)藍(lán)牙保持近距離連接的條件。數(shù)據(jù)顯示,手機(jī)操作時(shí)間、指令響應(yīng)時(shí)間與車(chē)輛實(shí)際泊出動(dòng)作完全吻合。
小米公司特別說(shuō)明,此次事件屬于用戶操作引發(fā)的功能激活,與車(chē)輛硬件或軟件質(zhì)量無(wú)關(guān)。公司重申將持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品安全機(jī)制,同時(shí)感謝公眾對(duì)事件的關(guān)注,并表示將通過(guò)技術(shù)手段進(jìn)一步提升用戶體驗(yàn)的透明度。















