小米集團(tuán)高級(jí)副總裁、中國(guó)區(qū)總裁王曉雁近日宣布，小米之家在河南鄭州金水東路聚源路店迎來(lái)了一次重大升級(jí)，成為全國(guó)第二家全面革新服務(wù)體驗(yàn)的區(qū)域門(mén)店。這家新店不僅擁有更為寬敞的服務(wù)區(qū)域，還實(shí)現(xiàn)了服務(wù)過(guò)程的可視化，旨在為消費(fèi)者提供更加卓越的服務(wù)品質(zhì)。

據(jù)悉，此次升級(jí)是小米之家服務(wù)形象全面革新的延續(xù)。早在8月3日，全國(guó)首家服務(wù)形象升級(jí)的小米之家已在北京市昌平區(qū)首開(kāi)LONG街南區(qū)盛大開(kāi)業(yè)。開(kāi)業(yè)期間，門(mén)店推出了包括購(gòu)機(jī)優(yōu)惠、維修服務(wù)及保障計(jì)劃在內(nèi)的多項(xiàng)福利活動(dòng)，活動(dòng)時(shí)間持續(xù)至8月31日。

在人事調(diào)整方面，小米中國(guó)區(qū)于今年6月進(jìn)行了重要變動(dòng)。王曉雁不僅繼續(xù)擔(dān)任小米集團(tuán)副總裁、中國(guó)區(qū)總裁及新零售部總經(jīng)理，還兼任了小米之家總經(jīng)理一職。原小米之家總經(jīng)理王輝則轉(zhuǎn)任銷售管理部總經(jīng)理，繼續(xù)向王曉雁匯報(bào)工作。

小米集團(tuán)的創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)兼CEO雷軍在2025年投資者大會(huì)上分享了小米之家的最新發(fā)展動(dòng)態(tài)。他透露，截至今年3月底，小米中國(guó)區(qū)線下零售店的數(shù)量已達(dá)到16000家，并預(yù)計(jì)在今年年底前，這一數(shù)字將增長(zhǎng)至20000家。

隨著小米之家服務(wù)形象的不斷升級(jí)和線下零售店的快速擴(kuò)張，小米正致力于為消費(fèi)者提供更加便捷、高效和優(yōu)質(zhì)的購(gòu)物及售后服務(wù)體驗(yàn)。這一系列舉措不僅彰顯了小米對(duì)提升用戶滿意度的堅(jiān)定承諾，也預(yù)示著小米在零售領(lǐng)域的持續(xù)發(fā)展和創(chuàng)新。